Legal Fripo
Politica de anulare
Reguli operaționale pentru oprirea abonamentelor Fripo și efectul asupra accesului.
Ultima actualizare: 8 octombrie 2026
Operator
Această politică se aplică serviciilor Fripo furnizate de MURDATA SRL, CUI 50734712, Nr. Reg. Com. J2024033029009.
Anularea abonamentului
Abonamentele Fripo sunt facturate în avans pentru perioada selectată. Abonamentul poate fi anulat în orice moment, caz în care acesta rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja achitate și nu se va mai reînnoi automat.
Pentru abonamentele cumpărate prin Apple In-App Purchase, anularea reînnoirii se face din abonamentele contului App Store folosit la cumpărare. În Fripo, opțiunea de gestionare a abonamentului Apple deschide această interfață. Dezinstalarea aplicației nu anulează abonamentul. Pachetele de credite suplimentare sunt achiziții unice, fără reînnoire automată.
Acces după anulare
La finalul perioadei active, funcțiile plătite pot fi dezactivate sau limitate. Datele organizației nu sunt șterse automat la expirarea abonamentului.
Rambursări
Pentru plățile făcute direct către Fripo, sumele achitate pentru perioada în curs nu sunt rambursabile, cu excepția situațiilor în care rambursarea este impusă de legislația aplicabilă sau rezultă dintr-o plată duplicată ori dintr-o eroare de facturare.
Pentru achizițiile procesate de Apple, cererile de rambursare se trimit prin reportaproblem.apple.com. Apple analizează eligibilitatea cererii; aprobarea nu este garantată. Regula plăților directe nu înlocuiește procedura Apple sau drepturile legale aplicabile. După confirmarea Apple, Fripo actualizează accesul și soldul creditelor aferente achiziției.